Política de privacidad

Responsable del tratamiento

FUNDACIÓN PROYECTO 365, Resolución IPJ N.º 244 C/26, CUIT 30-71957270-3, con domicilio en Ruta E53 Km 14.5, Córdoba, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados al sitio experienciaicplatam.com y a los canales de contacto de EXPERIENCIA ICP LATAM.

Para cuestiones de privacidad, podés escribir a [email protected].

Información que recibimos

Consultas por WhatsApp o correo electrónico. Recibimos los datos que compartís al contactarnos, como nombre, teléfono, correo y contenido de tu mensaje. El sitio no dispone de formularios de contacto.

Información de navegación. Si aceptás la analítica, Google Analytics recopila información sobre visitas e interacciones, como páginas consultadas, procedencia del tráfico, características generales del dispositivo e identificadores del navegador.

Información técnica. La infraestructura que permite servir y proteger el sitio puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha de acceso y recursos solicitados, para atender solicitudes y detectar incidencias.

Para qué utilizamos los datos

Utilizamos la información para:

• Responder consultas y brindar información solicitada.
• Dar seguimiento a las comunicaciones recibidas.
• Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio.
• Analizar su utilización cuando se autorice la medición.
• Enviar novedades sobre actividades, capacitaciones y promociones cuando la persona haya autorizado esas comunicaciones.

Contactarnos no implica una suscripción automática a publicidad. Podés retirar tu autorización para recibir novedades en cualquier momento.

Carácter voluntario

Compartir datos por los canales de contacto es voluntario. Si no contamos con la información necesaria para responder una consulta, es posible que no podamos atenderla.

Rechazar la analítica no impide navegar por el sitio ni utilizar sus enlaces de contacto.

Analítica del sitio

Utilizamos Google Analytics 4, implementado mediante Google Tag Manager, para elaborar estadísticas sobre el uso de la web.

La medición se activa únicamente después de aceptar la analítica. Podés modificar esa elección desde Configurar cookies, en el pie de página.

La información estadística no incluye el contenido de tus conversaciones por WhatsApp o correo electrónico. No utilizamos esta integración para remarketing ni personalización publicitaria.

Proveedores y servicios externos

La gestión del sitio y de las consultas requiere servicios de alojamiento, mantenimiento técnico, correo electrónico y mensajería. Sus proveedores pueden acceder a la información necesaria para prestar el servicio, bajo las obligaciones que correspondan.

Google procesa los datos asociados a Analytics. WhatsApp y otras plataformas externas también tratan información conforme a sus propias políticas.

Estos servicios pueden involucrar procesamiento fuera de Argentina. Las transferencias internacionales deben contar con las garantías o mecanismos admitidos por la normativa aplicable.

Podés consultar la Política de privacidad de Google y la Política de privacidad de WhatsApp.

Conservación

Los datos de contacto y las comunicaciones se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta, mantener la relación correspondiente o cumplir obligaciones legales. Después se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda.

Los datos utilizados para novedades se conservarán mientras se mantenga la autorización. Ante una solicitud de baja, podrá mantenerse la información mínima necesaria para respetarla.

La retención de datos de usuarios y eventos en Google Analytics se configura en dos meses. Este plazo no equivale a la duración de las cookies y no se aplica del mismo modo a los informes estadísticos agregados.

Seguridad y confidencialidad

La Fundación aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizados y limitará su acceso a quienes lo necesiten para cumplir sus funciones.

Tus derechos

Podés solicitar acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, escribiendo a [email protected]. Podrá requerirse información proporcional para verificar tu identidad.

El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que exista un interés legítimo que justifique ejercerlo antes. El plazo de respuesta es de diez días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de cinco días hábiles, conforme a las condiciones legales aplicables.

También podés pedir el retiro o bloqueo de tus datos para comunicaciones promocionales, respondiendo al mensaje recibido o escribiendo al correo indicado.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control de la Ley N.º 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios utilizados o las formas de tratamiento de información. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.

Este documento es una guía informativa preparada para revisión de FUNDACIÓN PROYECTO 365. No fue revisado por un profesional del derecho ni garantiza por sí solo el cumplimiento de la normativa aplicable.